Vendas é um departamento muito importante para qualquer empresa. Afinal, é esse o setor responsável por trazer novos clientes para seu negócio. O sucesso ou fracasso de uma empresa depende, de fato, de muitos fatores e áreas. Até por isso, não dá para dizer que vendas em particular seja o mais importante. Mas, dá para falar sim que ela seja um dos indicadores de sucesso.
O que faz um gestor comercial?
O gestor comercial é o responsável por comandar o departamento comercial de uma empresa. Fica a cargo dele a definição de metas, acompanhamento de indicadores, feedback nos vendedores, estratégias de prospecção, alinhamento com marketing… E muitas outras coisas!
O que um gestor comercial fera precisa ter?
Facilidade em motivar
Departamento de vendas lida muito com números. Isso, fatalmente, gera uma cobrança. Se não de superiores, dos próprios funcionários para com eles mesmos.
O ambiente comercial pode ser de pressão, e isso afeta as pessoas. Um bom gestor comercial tem que ser mais do que alguem que cobre, e sim alguém que motive e de auxílio para seus funcionários chegarem aonde querem.
A pressão não vem sem nem um pró, a possibilidade de ganhos nessa área tende a ser grande! E um bom gerente deve lembrar seus subordinados disso, para que eles tenham um bom objetivo para perseguir.
Cabe comentar que nem só de motivação vive o homem! Não se perca em discursos motivadores vazios a la coaching, isso só vai irritar a equipe. Motive sim, e, sendo necessário, cobre motivação. Mas, nunca sem dar as condições necessárias para que sua equipe performe bem.
Controle
O controle é essencial! Para controlar as métricas e também os registros de atividades e reuniões.
A função de um gestor comercial está muito ligada à analise de números e cenários, para traçar novos planos. Sem um bom controle, ou algum feito de forma muito rudimentar, a eficiência dessa análise fica comprometida.
Uma boa alternativa para esse controle é o ERP, que é um sistema de gestão para negócios. Você tem uma loja de móveis planejados? Então conte com o eFinance, o melhor software de gestão para loja de móveis!
Perfil analitico
Outra característica muito desejável é que o gestor tenha um perfil, pelo menos parcialmente, analítico. Saber entender números é fundamental. E não só os números finais de vendas! Entender os outros indicadores que compõem o final é essencial para ter uma análise completa, de respeito.
Esse ponto inclusive conversa com o de cima!
Um gestor comercial pode ser o diferencial entre ter um bom resultado ou não. Identifique as características que um gestor fera tem para saber identificar o ideal para sua equipe!